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２０２５年７月１５日，由新疆维吾尔自治区人民医院联合健康界、拜耳医药共同主办的“２０２５年医疗质量管理工具培训分享会”在新疆维吾尔自治区人民医院门诊病房综合楼八楼会议中心圆满举行。新疆维吾尔自治区人民医院领导、中层干部、各科室主诊组长、副高以上职称医师、医疗骨干、科室总住院医师等医务人员齐聚一堂，通过图书分享、案例分享和互动问答等多元化形式，深入探讨ＰＤＣＡ循环管理工具的实际应用，并就现代医院管理创新实践展开交流。
新疆维吾尔自治区人民医院党委委员、副院长王利担任大会主持。王利副院长向莅临本次分享会的全体同仁表示热烈的欢迎。他指出，在推动医院高质量发展的关键时期，持续提升医疗质量管理能力至关重要。本次培训分享会旨在为全院骨干搭建一个学习交流的平台，希望大家珍惜机会，认真学习ＰＤＣＡ循环等核心管理工具的精髓，将其切实应用于日常工作中，共同促进医院服务品质与管理效能的提升。
大会进入第二项，新疆维吾尔自治区人民医院党委书记、副院长冯东致辞。冯书记首先代表医院党委对各位同仁的积极参与以及联合主办方的鼎力支持表示衷心感谢。他强调，医疗质量是医院发展的生命线，运用科学的管理工具是提升精细化管理水平、保障患者安全的核心路径。在当前深化医药卫生体制改革和推动公立医院高质量发展的关键时期，全院上下必须高度重视质量管理工具的掌握与应用。冯书记勉励与会人员珍惜学习机会，深入理解ＰＤＣＡ循环等工具的精髓，并将其切实转化为改进医疗服务流程、提升患者满意度的实际成效，为医院的高质量发展贡献力量。
在图书分享环节，浙江大学医学院附属第二医院原党委书记兼副院长陈正英以《活学活用 ＰＤＣＡ》一书为基础，聚焦“指标监测体系与质量持续改进”主题，带来了题为 “‘国考’背景下医院精细化管理——浙大附属医院实践分享”的精彩报告。陈书记系统梳理了ＰＤＣＡ循环的核心要义与应用要点，并通过“提高病历首页手术及操作项目完整率”等多个典型案例，生动详实地展示了ＰＤＣＡ工具在解决实际问题、提升医疗质量中的全流程应用与显著成效。他还结合浙大二院医疗集团的管理实践，分享了在集团化运营中推行精细化管理的经验，并深入探讨了如何将ＰＤＣＡ等科学管理工具与公立医院绩效考核要求紧密结合，为持续改进医院管理效能、推动高质量发展提供了极具价值的实践路径与深刻启示。
在分享的总结部分，陈书记深刻阐述了ＰＤＣＡ循环的核心精髓：这是一个永无止境的持续改进过程， 生动诠释了 “没有最好，只有更好” 的质量管理哲学。他特别强调，ＰＤＣＡ的成功关键在于全员参与，它是整个组织共同推进的集体改进项目，而非“领导工程”，其目标清晰而坚定——持续改进、不断提升。陈书记进一步指出，开展ＰＤＣＡ的深层意义在于培养追求卓越的思维习惯，塑造根植于日常工作的持续改进文化。他呼吁全体医护人员时刻铭记ＰＤＣＡ循环的四个关键步骤——制定改进计划?。ǎ校欤幔睿?、具体实施?。ǎ模铮⒒毓朔治觥。ǎ茫瑁澹悖耄?、督促检查与再提升?。ǎ粒悖簦?，以此驱动工作质量实现螺旋式上升。
在互动问答环节，现场观众踊跃提问，气氛热烈。陈书记结合丰富的医院管理实战经验，针对大家提出的ＰＤＣＡ工具在具体科室落地实施的难点、如何有效推动跨部门协作改进，以及精细化管理在应对“国考”指标中的实际应用策略等问题，援引了多个具体医院案例，一一作了详尽而深入的解答。其专业精准的剖析、系统清晰的思路以及极具可操作性的建议，不仅精准回应了现场关切，更让在场观众对ＰＤＣＡ循环的精髓、医院精细化管理的路径以及如何将理论转化为实践效能有了更为清晰透彻的理解与把握，引发了广泛共鸣并收获了阵阵掌声。
随后，新疆维吾尔自治区人民医院重症医学科副主任刘艳进行了以“运用ＰＤＣＡ提高感染性休克集束化治疗完成率”为主题的案例分享。刘艳副主任系统介绍了该案例从问题识别、改进依据确立、监测指标设定、根本原因分析，到改进计划制定及对策实施的全过程。 分享结束后，陈书记对该案例的实践价值给予了充分肯定，同时结合自身经验提出了宝贵的进阶优化建议。
新疆维吾尔自治区人民医院医务部医疗质量管理科卫生事业管理医师李美艳进行了“基于主诊医师负责制模式运用ＰＤＣＡ缩短平均住院日”为题的医院案例分享。她从公立医院高质量发展的远期目标出发，深入剖析了当前在优化住院流程、提升运营效率方面面临的现实难题，并明确了具体的工作目标。她系统展示了如何运用ＰＤＣＡ循环工具，针对性地进行问题剖析、制定改进方案并实施干预，最终有效缩短平均住院日、提升医疗资源利用效率的实践路径与显著成效。分享结束后，陈书记对该案例的实践价值、方法论的科学性以及取得的显著成效给予了高度评价和充分肯定。
大会尾声，新疆维吾尔自治区人民医院党委委员、副院长王利进行总结发言。王利副院长强调，本次培训的核心目标在于切实提升全院医务人员运用质量管理工具的能力，推动质量持续改进理念深入人心、落到实处。他殷切期望全体与会人员能够将今日所学所思内化于心、外化于行，将ＰＤＣＡ循环等科学方法灵活运用于日常工作中，不断提升医疗服务品质与运营管理效率。
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